[제 1장 총칙]

제 1조(목적)

이 약관은 (주)디버에서 운영하는 디포스트 서비스 사용과 관련하여 귀하와 당사 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용에 따른 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정합니다.

제 2조(용어의 정의)

본 이용 약관에서 달리 정의되거나 문맥상 다른 의미가 아닌 한 아래의 정의 및 해석 규정이 적용됩니다.

  1. "디포스트"는 건물 내 위치하여 택배, 퀵, 등기 및 일반 우편의 수/발신, 기타 다양한 서비스를 제공하는 공간 서비스입니다.
  1. "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 거래 지시를 하거나 이용자 및 거래 내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자금융거래서비스를 이용하기 위하여 당사에 등록한 아이디 및 비밀번호 또는 기타 당사가 지정한 수단을 말합니다.
  1. "택배"라 함은 고객의 요청에 따라 운송물을 고객(송화인)이 가입한 디포스트 지점에서 수탁하여 고객(수화인)의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 운송하여 인도하는 것을 말합니다.
  1. "퀵"이라 함은 고객의 요청에 따라 운송물을 자사 디버를 통해 고객(송화인)의 주택, 사무실 또는 기타 장소에서 수탁하여 고객(수화인)의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 빠른 시간내 운송하여 인도하는 것을 말합니다.
  1. "송하인"이라 함은 물품을 위탁한 자로서 운송장에 운송물의 발송자로 기재하는 자를 말합니다.
  1. "수하인"이라 함은 고객이 운송장에 운송물의 수령자로 지정하여 기재하는 자를 말합니다.
  1. "손해배상한도액"이라 함은 운송물의 멸실, 훼손 또는 연착시에 당사가 배상할 수 있는 최고한도액을 말합니다. 다만, "손해배상한도액"은 고객이 접수시에 운송물의 가액을 기재한 경우에 한하여 적용됩니다.
  1. "약관"은 본 이용약관을 의미하며, 수정되거나 보충될 수 있습니다.

제 3조(약관의 효력과 개정)

  1. 이 약관은 이용자에게 고시함으로써 효력을 발생합니다.
  1. 이 약관의 내용은 이용자가 알 수 있도록 디포스트(dpost.co.kr)에 게시합니다.
  1. 당사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  1. 당사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 디포스트에 적용 7일 이전부터 적용 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  1. 제 4항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 당사의 서비스를 계속 이용하는 경우, 회사는 회원이 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.
  1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.

제 4조(회원가입)

  1. 이용자는 당사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  1. 회원가입 시 약관은 디포스트 서비스 약관을 따릅니다.
  1. 당사는 보다 나은 서비스 제공을 위해 사업자 등록번호, 업체명을 추가로 수집 및 활용 할 수 있습니다.
  1. 당사는 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

제 5조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원은 당사에 특정 조건에 부합할 때 탈퇴를 요청할 수 있으며 요건 충족시 당사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  1. 회원이 다음 각 호에 사유에 해당하는 경우 당사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

제 6조(회원에 대한 통지)

  1. 당사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원에 당사에 제출한 전자우편주소 또는 휴대전화번호 등을 활용하여 통지할 수 있습니다.
  1. 당사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 홈페이지에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 7조(서비스제공)

  1. 당사는 홈페이지 내용이 변경이 필요하다고 판단이 될 경우, 변경 또는 내용을 추가할 수 있습니다.
  1. 서비스 약관의 변경으로 이용자의 사용에 심각한 저해를 가할 수 있다고 판단될 경우, 당사는 그 내용을 사전에 공지 사항으로 게시합니다.

제 8조(서비스 이용 및 제한)

  1. 서비스 이용은 당사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한, 중단 없이 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
  1. 정보통신시설의 보수 점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생할 경우 또는 시스템 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용이 지장이 있는 경우 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
  1. 당사와 계약한 운송(택배/퀵) 업체가 불가피한 사유로 서비스 제공이 어려울 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 9조(서비스 이용 요금)

당사가 제공하는 서비스는 기본적으로 유료로 제공됩니다. 요금이 변동이 있거나, 시범서비스 등 일부 무료서비스가 제공될 경우 사전에 홈페이지를 통해 공지사항에 해당 내용을 게시합니다.

제 10조(개인정보 보호 정책)

  1. 당사는 이용자의 정보수집 시 서비스 제공 이행에 필요한 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    • 이메일
    • 비밀번호
    • 성명
    • 전화번호
    • 이용지점
    • 본인증연계정보(CI)
    • 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
  1. 당사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  1. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 당사가 집니다. 다만 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우에는 예외로 합니다.
  1. 당사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 개인정보의 보호, 관리를 위해 필요한 조치를 취하고, 회사의 개인정보 처리방침에 해당 내용을 게시하며 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 “개인정보처리방침”이 적용됩니다. 또한 회사의 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  1. 당사는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신만 이용 촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나, 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  1. 이용자는 언제든지 당사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 당사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  1. 당사의 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 11조(당사의 의무)

  1. 당사는 법령과 이 약관이 금지하거나 고서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  1. 당사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  1. 당사는 이용자의 선택적 동의가 없을 시, 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

제 12조(회원 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  1. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  1. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 13조(이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
    • 당사가 제공하는 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 디포스트를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
    • 당사에 게시된 정보의 변경
    • 당사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 당사 및 제3자의 지적재산권 등 권리에 침해
    • 당사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
    • 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위
    • 이용 의사 없이 디포스트 접수 시스템을 이용하는 행위
    • 당사가 제공하는 이벤트의 혜택 혹은 경제상의 이익을 부당하게 수취하는 행위
    • 전항 각호의 정보, 기타 당사가 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 사이트에 게시되거나 사이트에 링크된 곳에 게시된 경우, 당사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 당사에 게재된 당해 정보를 삭제하나 사이트에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, 당사는 이러한 정보의 삭제/링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제 14조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다.
  1. 이용자는 당사를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 15조(사고발생시의 조치)

  1. 당사는 운송물의 수탁 후부터 인도 전까지 전부 멸실을 발견할 때에는 지체없이 그 사실을 고객에 통지합니다.
  1. 당사는 운송 중에 발생한 운송물의 멸실, 훼손 또는 연착에 다하여 고객의 청구가 있으면 그 발생한 날로부터 180일에 한하여 사고증명서를 발행합니다.

제 16조(책임의 시작)

운송물의 멸실, 훼손에 관한 사업자의 책임은 운송물을 고객으로부터 수탁한 때로부터 시작됩니다.

제17조(손해배상)

  1. 전부 또는 일부 멸실된 때: 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액(최대 50만원) 지급
  1. 훼손된 때
    • 수선이 가능한 경우: 수선해 줌
    • 수선이 불가능한 경우: 제 1호에 의함

3. 일부 멸실 및 훼손되지 않았을 때

  • 가. 일반적인 경우: 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액의 지급. 다만, 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 함.

제 18조(면책조항)

  1. 당사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  1. 당사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  1. 당사는 회원이 서비스에 기재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제 19조(분쟁해결)

  1. 당사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리조직을 설치, 운영합니다.
  1. 당사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해드립니다.

제 20조(재판권 및 준거법)

  1. 당사와 이용자 간에 발생한 분재에 관한 소송은 서울중앙지방법원에 제기할 수 있습니다.
  1. 당사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.